O projeto europeu Every1 – Enable eVeryone’s Engagemet in the eneRgY transitiON desenvolveu um modelo de capacitação para a transição energética digital, combinando análise de stakeholders, desenvolvimento de conteúdos formativos e disponibilização de ferramentas digitais orientadas ao utilizador.
Financiado pelo programa Horizon Europe, o Every1 teve como objetivo endereçar um desafio crítico da transição energética: a assimetria de conhecimento associada à crescente digitalização do sistema energético, nomeadamente ao nível dos mercados, das tecnologias inteligentes, da gestão descentralizada e da interoperabilidade de dados.
O consórcio reuniu 11 parceiros de sete países europeus, combinando competências em energia, educação, ciências sociais e inovação digital, entre os quais se encontra a RdA Climate Solutions.
O projeto iniciou-se com uma caracterização sistemática dos perfis de utilizadores relevantes, incluindo cidadãos, comunidades de energia, autoridades locais, empresas, reguladores e operadores de rede. Esta análise permitiu identificar níveis diferenciados de literacia energética e digital, padrões de acesso à informação e lacunas críticas de conhecimento, que condicionam a participação efetiva destes atores nos novos modelos de mercado e de gestão de energia.
Com base neste diagnóstico, foi desenvolvido um modelo de capacitação segmentado, assente na definição de personas e user journeys para cada grupo-alvo, na identificação de casos de uso prioritários no contexto da energia digital, no mapeamento de soluções educativas existentes e das lacunas associadas e na estruturação de conteúdos alinhados com necessidades reais de utilização. Em vez de uma abordagem genérica, o EVERY1 procurou, assim, adaptar linguagem, língua, formatos e profundidade técnica a diferentes perfis de utilizadores, garantindo maior relevância e eficácia dos materiais produzidos.
Um dos principais resultados do projeto consiste na criação de percursos de aprendizagem, organizados por perfil de utilizador e nível de complexidade. Estes percursos permitem uma progressão estruturada que cobre domínios como o funcionamento dos mercados de eletricidade, a integração de energias renováveis e a flexibilidade, as tecnologias digitais (como smart meters, IoT e plataformas energéticas), a gestão de energia em edifícios e comunidades, bem como temas de privacidade, proteção de dados e cibersegurança.
Complementarmente, foi desenvolvida uma biblioteca de conteúdos educativos, baseada numa lógica de granularidade e reutilização, que integra cursos online de curta duração, conteúdos audiovisuais e materiais explicativos, estudos de caso aplicados, recursos interativos e ferramentas pedagógicas. Estes conteúdos foram concebidos para garantir interoperabilidade pedagógica e adaptabilidade a diferentes contextos, incluindo formação profissional, capacitação institucional e ações de sensibilização pública, permitindo a sua integração em programas e iniciativas já existentes.
Para operacionalizar o acesso a estes recursos, o projeto desenvolveu o Every1 Knowledge Hub, uma plataforma digital que estrutura e organiza conteúdos e percursos de aprendizagem. O Hub funciona como um repositório navegável, no qual os utilizadores podem aceder a materiais, seguir percursos recomendados ou construir trajetórias de aprendizagem personalizadas, em função das suas necessidades, interesses e nível de conhecimento prévio.
Adicionalmente, foram desenvolvidas ferramentas educativas interativas, incluindo jogos educativos, com o objetivo de simplificar conceitos complexos e promover o envolvimento de utilizadores não especializados. O jogo “Peak and OffPeak Peacock” constitui um exemplo emblemático desta abordagem, ao traduzir conceitos de gestão de carga e otimização do consumo energético em experiências intuitivas, que ajudam a compreender, de forma lúdica, o impacto das decisões de consumo no sistema energético. Os recursos desenvolvidos foram testados e validados em contexto real, com aplicações em comunidades locais, ambientes educativos e iniciativas municipais, permitindo aferir a sua eficácia e adequação a diferentes públicos. No caso do jogo, este foi testado em parceria com o Município de Matosinhos e com uma das escolas primárias do concelho. Esta componente de validação em campo foi essencial para ajustar conteúdos, linguagens e formatos, garantindo maior usabilidade e pertinência prática das soluções propostas.
A relevância do EVERY1 reside na sua capacidade de estruturar uma resposta integrada ao desafio da literacia na energia digital, contribuindo simultaneamente para a redução de assimetrias de informação, para a capacitação de stakeholders com vista à participação ativa nos mercados e sistemas energéticos, para o apoio à implementação de políticas de transição energética centradas no utilizador e para a promoção de modelos mais inclusivos e participativos no contexto da energia.
O projeto estabelece uma base metodológica e operacional replicável para futuras iniciativas de capacitação no domínio da energia e da digitalização, constituindo um quadro de referência robusto para diferentes geografias e contextos de aplicação.
Todos os conteúdos estão disponíveis em https://every1.energy/
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